Manuel utilisateur — Médecin

1. Votre rôle sur LOBIKO

En tant que médecin, vous gérez :

• votre agenda et vos disponibilités (y compris dimanches et jours exceptionnels) ;
• les demandes de rendez-vous des patients ;
• les consultations (dont téléconsultation) ;
• les ordonnances, demandes d'analyses et imagerie ;
• le suivi de vos patients et des hospitalisations ;
• vos reversements et activité financière.

2. Accès

3. Tableau de bord

• RDV du jour et à valider.
• Indicateurs d'activité (consultations, patients).
• Raccourcis vers l'agenda et les demandes en attente.

4. Menu — fonctionnalités

Agenda

• Vue hebdomadaire : disponibilités récurrentes, exceptions (ouvertures/fermetures), RDV positionnés.
• Navigation semaine précédente / suivante.
• Clic sur un RDV → fiche détaillée.

Mes rendez-vous

• Filtres : À valider, Confirmés, En cours, Terminés, Annulés, Tous.
• Actions sur une demande :
  • Confirmer — le patient est notifié ;
  • Annuler — motif optionnel, notification au patient ;
  • Marquer terminé — après la consultation.
• Export PDF de la liste filtrée.

Disponibilités & créneaux

Deux niveaux complémentaires :

A. Planning hebdomadaire (récurrent)

• Menu Disponibilités → ajouter des plages par jour (lundi à dimanche possible).
• Paramètres : heures début/fin, mode (présentiel / téléconsultation / mixte), établissement.
• Activer / désactiver ou supprimer une plage.

B. Exceptions ponctuelles

• Section Exception ponctuelle (ancre #exceptions) ou bouton Dimanches & exceptions depuis les RDV.
• Ouverture : garde un dimanche, jour férié travaillé — date + horaires + mode.
• Fermeture : congé ou férié — journée entière ou plage horaire.
• Les exceptions priment sur le planning du jour concerné.
• Raccourcis jours fériés Congo pour préremplir une fermeture.

Les patients ne voient des créneaux que sur vos plages actives, hors conflits avec d'autres RDV déjà pris.

Consultations

• Liste des consultations.
• Ouvrir une consultation depuis un RDV confirmé.
• Saisir compte rendu, constantes, diagnostics (CIM-10).
• Signer la consultation (verrouillage médico-légal).

Ordonnances

• Création depuis une consultation signée.
• Lignes de prescription, durée de validité.
• Signature électronique de l'ordonnance.

Demandes d'analyses & Imagerie

• Prescription d'examens biologiques ou d'imagerie liés à une consultation.

Mes patients

• Liste des patients suivis.
• Accès au dossier (selon permissions et consentements).

Hospitalisations

• Suivi des patients hospitalisés dont vous êtes référent.
• Prescriptions hospitalières (protocoles de soins en service).

Mes finances

• Commissions, reversements, historique des paiements plateforme.

5. Téléconsultation

1. RDV en mode téléconsultation, statut confirmé.
2. À l'heure prévue, ouvrir la fiche RDV → Rejoindre (ou lien salle).
3. En tant que médecin, vous pouvez clôturer la session.
4. Qualité vidéo : HD / SD / audio / chat ; adaptation automatique possible.
5. Signaler un incident technique si besoin.

6. Notifications

• Nouvelle demande de RDV.
• Annulation patient.
• Résultats d'analyses (selon configuration).

7. Bonnes pratiques

• Maintenez vos disponibilités à jour ; utilisez les fermetures pour les congés plutôt que de laisser des créneaux ouverts.
• Confirmez ou refusez les demandes sous 24–48 h.
• Signez les consultations avant de délivrer une ordonnance.
• Vérifiez que la téléconsultation est activée sur votre profil si vous proposez ce mode.

8. FAQ

Les patients ne voient pas de créneaux le dimanche
Ajoutez soit une plage récurrente « dimanche », soit une ouverture exceptionnelle à la date voulue.

Un créneau apparaît encore alors que je suis en congé
Créez une fermeture (journée entière) à cette date.

Je n'apparais pas dans l'annuaire
Vérifiez avec l'admin : statut actif, profil verifie, spécialité renseignée.

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